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海外発送について/EMS(国際スピード郵便)

香源よりお客様へ

香源ではEMS(国際スピード郵便)による海外発送に対応しています。海外の友人へのプレゼントや、海外出張時の手土産など、あらゆるシーンでお役立てください。

香源オンラインショップでは日本国内からの海外発送希望については、当店より直接EMS便による発送を行っております。現在のシステムはお届け先情報で「海外」を選択できないため、海外への発送をご希望の際はご注文時に備考欄へ希望のお届け先の情報をご記入ください。ご注文内容の確認後、送料を追加させていただきます。

日本国外から当オンラインショップへアクセスする場合、ご注文については全て「WorldShopping BIZ」のシステムを介しての発送となりますので予めご了承ください。

[For customers from outside Japan]
All shipments from our online shop will be sent via “World Shopping Biz”.
We kindly ask for your understanding.
WorldshoppingBIZ

※ただいま新型コロナウイルスによる影響により、引受不可国については海外発送を見合わせております。詳しくは下記をご参照ください。

郵便局Webサイトより抜粋:国際郵便物の差出可否早見表
各国・地域宛の航空便の減便等が継続していることから、差し出された国際郵便物のお届けに遅延が生じる恐れがあります。また、輸送経路の途絶等により引受け後に送達不能となった国・地域宛の郵便物については、返送し、郵便料金等をお返しする場合があります。あらかじめご了承ください。
▼国・地域別の差出可否について(郵便局HPへリンクします)
https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html
▼引受不可国リスト(郵便局HPへリンクします)
https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.pdf

配送・日数・送料について

お届け目安
ご注文日から 1~2週間程度(国によって異なります)。また、国内のように日時指定はできません。
送料目安
ご注文商品梱包後の重量とお届け地域によって変わります。ご注文確認時に当店で送料を算出し、商品金額に追加させていただきます。

送料については下記URLをご参照ください。
▼EMS料金表(外部リンク:郵便局Webサイト)
https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html

お支払い方法について

・各種クレジットカードをご利用いただけます。
VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club
VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club
クレジットカードのお引き落しについては各クレジット会員規約に準じます。お支払い方法は、一括払いのみご利用いただけます。なお、クレジットカードご請求金額を変更した際の為替手数料はお客様負担です。

お届け先の入力について

お届け先については日本国外の情報入力ができかねるためご自宅宛てとしていただき、お届け希望の海外住所等の情報は備考欄にご記載ください。

お荷物の保障について

2万円を超える商品や陶器類などについては万が一のため、保険適用がおすすめです。保険料については下記URLをご参照ください。別途料金で承りますのでご注文時にお申し付けください。
▼EMS 損害賠償制度(外部リンク:郵便局Webサイト)
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/service/damage.html

関税・免税について

・関税のお支払いはお受取人様負担となります。
・関税はお届け先の国によって異なりますので、弊社では分かりかねます。詳しくは、お届け先の税関にお問い合わせください。
・免税は非対応です。

海外発送について事前に問合せ希望の方はこちらへ

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