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海外発送について/EMS(国際スピード郵便)

香源よりお客様へ

香源ではEMS(国際スピード郵便)による海外発送に対応しています。海外の友人へのプレゼントや、海外出張時の手土産など、あらゆるシーンでお役立てください。
※ただいま新型コロナウイルスによる影響により、引受不可国については海外発送を見合わせております。詳しくは下記をご参照ください。

郵便局Webサイトより抜粋:国際郵便物の差出可否早見表(2022年1月7日現在)

各国・地域宛の航空便の減便等が継続していることから、差し出された国際郵便物のお届けに遅延が生じる恐れがあります。
また、輸送経路の途絶等により引受け後に送達不能となった国・地域宛の郵便物については、返送し、郵便料金等をお返しする場合があります。あらかじめご了承ください。

▼国・地域別の差出可否について(郵便局HPへリンクします)
https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html

▼引受不可国リスト(郵便局HPへリンクします)
https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.pdf

配送・日数・送料について

海外への発送はEMS(国際スピード郵便)を利用しております。商品によっては海外発送できない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

お届け目安
ご注文日から 1~2週間程度(国によって異なります)。また、国内のように日時指定はできません。
送料目安
ご注文商品梱包後の重量とお届け地域によって変わります。ご注文確認時に当店で送料を算出し、商品金額に追加させていただきます。

送料については下記URLをご参照ください。
▼EMS料金表(外部リンク:郵便局Webサイト)
https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html

お支払い方法について

・主要5ブランドのカードをご利用いただけます。
VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club
VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club
クレジットカードのお引き落しについては各クレジット会員規約に準じます。お支払い方法は、一括払いのみご利用いただけます。なお、クレジットカードご請求金額を変更した際の為替手数料はお客様負担です。

お届け先の入力について

お名前・ご住所は、『 英語 』又は『 中国語 』で記載し、「都道府県」入力欄は「海外」を選択してください。フリガナ・郵便番号は空白にしてください。

欠品・破損について

ご注文商品に欠品・破損などございましたら、当店へご連絡ください。

E-mail webmaster@kohgen.com
電話 052-486-7517(日本語のみ 日本時間 平日9:17〜18:17)
国際電話の通話料はお客様ご負担です。

2万円を超える商品や陶器類などについては万が一のため、保険適用がおすすめです。保険料については下記URLをご参照ください。
▼EMS 損害賠償制度(外部リンク:郵便局Webサイト)
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/service/damage.html

関税・免税について

・関税のお支払いはお受取人様負担となります。
・関税はお届け先の国によって異なりますので、弊社では分かりかねます。詳しくは、お届け先の税関にお問い合わせください。
・免税は非対応です。

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